מדיניות הפרטיות של המרכז הרפואי ספורתאג

הקדמה

אנו מודים לך על השימוש באתר של המרכז הרפואי ספורתאג –Sportag.co.il   – השייך למרכז הרפואי ספורתאג – להלן "המרכז הרפואי". אתר זה מופעל על ידי חברת ד"ר נועם רשף בע"מ ("החברה").

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של מבקרי האתר ומטופלי המרכז הרפואי. המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות השתמ"א 1981 ובכפוף תיקון 13 לחוק. 

לתשומת ליבך המידע המוצג באתר זה הוא כללי בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי. למידע רפואי מלא יש לתאם תור לאורתופד ע"י דף "צור קשר" או יצירת קשר בטלפון, או בפורטל הלקוחות.

איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים שני סוגים של מידע:

• מידע שמסרת לנו מרצון: זה יכול לכלול מידע שמסרת בעת מילוי טופס באתר, או במערכת הרפואית של המרכז הרפואי במסגרת הטיפול בו, וכן מידע שמסרת בעת שימוש בשירותים שלנו, כגון תגובות, הודעות וקבצים. בנוסף במידה ותאשר הרשמה לניוזלטר או בעת העברת מידע ו/או מילוי טופס הצהרת בריאות בעת קביעת תור.
• מידע שנאסף באופן אוטומטי באמצעות קובצי COOKIES וכלי אנליטיקה כגון GOOGLE ANALYTICS , הכוללים נתוני גלישה כללים, כתובות IP, דפדפן, מערכת הפעלה, וכן מידע על פעילותך באתר, כגון הדפים שביקרת בהם והזמן שבו ביקרת בהם.

המידע הנאסף עלול לכלול:

• פרטים מזהים אישית, שמולאו על ידי  המשתמש: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכל מידע נוסף שהוזן בטפסים באתר.
• מידע טכני וסטטיסטי שאינו מזהה אישית.
• מידע רפואי רלוונטי שייאסף רק אם המשתמש בוחר למסרו באופן יזום, ותמיד בהתאם להסכמה מודעת.

מדוע אנו אוספים המידע וכיצד משתמשים בו?

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:

• לספק לך את השירותים שלנו, לרבות ייעוץ רפואי, טיפול רפואי ו/או פיזיותרפי, תיאום פרוצדורות כגון הזרקות וניתוחים.
• לשפר את חווית שלך באתר; השימוש באתר ובתכניו.
• ליצור קשר איתך;
• לשלוח לך דיוור ישיר;
• לפרסם מודעות מותאמות אישית;
• לנהל את האתר שלנו;
• לעמוד בחובותינו המשפטיות והאתיות החלות על המרכז הרפואי.
• האתר עושה שימוש ב־Cookies  ובכלי ניטור סטטיסטיים לצורך שיפור השירות, ניתוח דפוסי שימוש והתאמת תוכן. 

עם מי אנו משתפים מידע? – מסירת מידע לצד ג:

המידע לא יימסר לצדדים שלישיים אלא באחד המקרים הבאים:

• לדרישת המשתמש ובהסכמתו המפורשת.
• כאשר המסירה נדרשת עפ"י דין או צו שיפוטי.
• ספקי שירותים של צד שלישי, כגון חברות אירוח או חברות אנליטיקה, המסייעים לנו לספק לך את השירותים שלנו; וספקי מחשוב (מערכת CRM ומערכת מידע רפואית)
• מפרסמים, כדי לספק לך מודעות מותאמות אישית;
• מטפלי ורופאי המרכז הרפואי (כגון רופאים, פיזיותרפיסטים ותזונאים – בעלי מקצועות מתחום הרפואה).

ובלבד שהצדדים מחוייבים בחובת סודיות והגנת המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13

• הינך זכאי לעיין במידע שנשמר אודותיך.
• הינך רשאי לבקש לתקן, למחוק, או להגביל שימוש במידע אישי אודותיך
• הינך יכול לעדכן את ההעדפות שלך לגבי קבלת דיוור ישיר ופרסום מותאם אישית בחשבון שלך
• בקשות כאמור יש להפנות לכתובת clinic@sportag.co.il
• אנו נבצע את התיקון או המחיקה, בפרק זמן סביר כנדרש בדין.
• באפשרותך לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. עם זאת, במקרה זה ייתכן שלא תוכל להשתמש בכל תכונות האתר. 

שמירת המידע

המידע יישמר לפרק הזמן הנדרש, למטרות שלשמן נאסף או בהתאם לחובה חוקית ו/או אתית. מידע שאינו דרוש עוד יימחק או שתבוצע בו אנונימיזציה.

כיצד תוכל לשלוט על המידע שלך?

אתה יכול לשלוט על המידע שלך בדרכים הבאות:

• עדכון ההעדפות שלך לגבי קבלת דיוור ישיר ופרסום מותאם אישית בחשבונות שלך.
• מחיקת המידע – תוכל לבקש למחוק את המידע שלך מחשבונך אצלנו על ידי שליחת דוא"ל לכתובת הדוא"ל שלנו.
• קובץ עוגיות COOKIES – זהו קובץ המכיל חלקים מסויימים של מידע שהאתר יוצר במחשבך בעת גלישה. הקובץ מאפשר שמירת מידע על העדפותיך בעת שימוש באתר. אנו משתמשים בקבצי קוקיס כדי לעקוב אחר הרגלי ניווט של מבקרים שלנו. תוכל להגדיר את הדפדפן שלך לחסום עוגיות. עם זאת, ייתכן שלא תוכל להשתמש בכל תכונות האתר אם תחסום עוגיות.

אבטחת המידע שלך על ידינו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה כדי להגן על המידע שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, גילוי, שינוי או השמדה. עם זאת, חשוב לזכור שאף שיטת אבטחה אינה מושלמת.

שינויים במדיניות זו

המרכז הרפואי עשוי לשנות מדיניות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יופיע באתר, ותאריך עדכון אחרון יופיע בראש הדף.

הסכמה

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא אל תשתמש באתר.

יצירת קשר

• אם יש לך שאלות לגבי מדיניות זו, אנא צור קשר עם ממונה התחום במרכז הרפואי – ענת רשף
• כתובת דוא"ל: clinic@sportag.co.il
• טלפון המרפאה 077-9563995